1. internationales RADIX+ Meeting der Printing und IT-Branche in Südtirol

Infominds hat nach Brixen eingeladen und rund 60 Teilnehmer sind dieser Einladung gefolgt.

Die Teilnehmer aus Italien, Deutschland und Österreich erschienen am Donnerstag, den 24.10.2024 alle pünktlich zum Get-together in den Augustinisaal des Klosters Neustift in Brixen. Nach der Registrierung und einem abwechslungsreichen Fingerfood mit erfrischenden Getränken begrüßten die Geschäftsführer Peter Nestl und Luca Basso Bondini die Gäste herzlich.

Im Anschluss startete der inhaltliche Teil mit den aktuellen Themen der Branche und Neuigkeiten aus dem Hause Infominds. Hierfür wurden die Teilnehmer in 2 Gruppen, deutsch und italienisch, aufgeteilt.

Nach der Begrüßung durch den Country Manager Sascha Bökenheide übernahmen die Produktspezialisten Lukas Mellauner, Paul Schäfer und Martin Fink das Wort und gaben einen Überblick über die aktuelle RADIX+ Roadmap. Die neue RADIX+ Standard API zur einfachen Konnektivität, das Mobile Center für eine neue Updatestrategie und RADIX+ Infobox Sign, um zum Beispiel Angebote zu unterschreiben, sind nur einige Themen, die gerade in der Betaphase sind, oder an denen in der Entwicklung gearbeitet wird.

Einige Entwicklungen wurden im Vorfeld ausgewählt, um diese ausführlich vorzustellen und die Rückmeldung der Kunden abzufragen, bzw. deren Feedback für die weitere Entwicklung zu berücksichtigen.

Eines der aktuell sehr viel diskutierten Themen ist die neue Pflicht zur e-Rechnung. Selbstverständlich ist RADIX+ bereit für die e-Rechnung und unterstützt schon seit einiger Zeit den Versand von x-Rechnungen im Ausgang. Ganz neu ist nun die erweiterte Funktionalität für die Verarbeitung von Eingangsrechnungen im Format x-Rechnung und ZUGFeRD. Ein wichtiger Aspekt in diesem Zusammenhang sind die möglichen Prozessoptimierungen, die für die Unternehmen eher eine Chance bieten, als nur eine Pflichtanforderung des Gesetzgebers darstellen.

Im Anschluss daran gab es erste Einblicke, wie wir zukünftig mit Künstlicher Intelligenz in RADIX+ arbeiten können. Erste Eindrücke konnten die Teilnehmer an einem konkreten Beispiel, der Auswertung der Umsätze, erleben. Martin Fink hob hervor, dass es sich hier nur um eine Assistenz handelt und die Entwicklung noch ganz am Anfang steht. Ideen für die weitere Nutzung sind auch im Einkauf oder im Servicebereich zu finden, sodass dieses Thema in den nächsten Monaten immer mehr an Bedeutung gewinnen wird.

Mit Spannung erwartet wurde auch die neue Planung der Außendienst Techniker. Die Möglichkeit, Techniker zukünftig in einer optimierten Planungsmaske mit grafischer Oberfläche und per Drag Drop zu planen, stieß bei den Gästen auf große Begeisterung. Ein weiteres interessantes Thema war die Vorstellung des neuen RADIX+ Workflow Designer. Einfache Beispiele zeigten, wie diese Funktion zukünftig die Anwender unterstützen kann. Anders als bei unseren bisherigen Makroanpassungen kann hier der Kunde selbst über den Designer Workflows generieren und direkt nutzen.

Ein besonderes Highlight waren die Erfahrungsberichte unserer Kunden. 

Dirk Fecht von Büro Graf stellte Vorteile der Anbindung der Versandplattform SendCloud vor und berichtete von den Prozesskosten Einsparungen, die sein Unternehmen dadurch erreichen konnte. Durch die integrierte Tracking Verfolgung der Pakete kann auch direkt auf Nachfragen von Kunden reagiert werden und unnötige Doppellieferungen vermieden und eine Zeitersparnis von 75% erreicht werden.

David Lindner von Amonn Office konzentrierte sich auf die Optimierungen im Tonermanagement durch die Anbindung von Fleet-Management-Lösungen und optimal eingestellten Jobs die in RADIX+, die Prozesse automatisch steuern und Lieferungen erzeugen, um den Toner zum perfekten Zeitpunkt an den Kunden zu liefern. Ganz klar wurde dabei aufgezeigt, wieviel Einsparpotential in diesem Bereich möglich ist. Bleibt der Toner vor dem Wechsel ein paar Tage länger im Gerät, bzw. wird der Toner für einige Prozent länger genutzt, ergeben sich enorme Einsparmöglichkeiten. Damit die Toner auch im richtigen Gerät eingebaut werden, sind eigene Etiketten entwickelt worden, wo genau das Gerät und der Standort beschrieben stehen und die bitte den Toner nicht zu früh zu wechseln.

Abschließend stellte Sascha Bökenheide noch einige Ideen vor, die Kunden mehr in die Weiterentwicklung der Software und Services miteinzubeziehen und beendete den informellen Teil mit einem Dank an alle Referenten und der Einladung zum geselligen Abend.

Zu diesem trafen sich die Teilnehmer dann im Griesserhof wieder, zum traditionellen Törggele Abend. Bei einem guten Glas Wein, köstlichen Spezialitäten der Region und guter Musik ließen alle gemeinsam den ersten erfolgreichen Tag ausklingen. Der von Infominds gewollte Austausch stand dabei an erster Stelle und so waren an diesem Abend auch wieder alle Teilnehmer anwesend und konnten sich so auch länderübergreifend austauschen.

Für alle Teilnehmer, die nicht direkt wieder abreisen mussten, folgte am nächsten Tag noch eine Besichtigung des Kloster Neustift mit Weinverkostung, sowie eine Besichtigung des Infominds Firmensitzes in Brixen.

Wir danken allen unseren Kunden für die zahlreiche Teilnahme und freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal.